企业微信 SCRM
1–2 周客户躺在好友列表里，没人跟、跟乱了、离职带走。
交付什么
- 渠道活码
- 自动标签
- 跟进 SOP
- 群发助手
- 离职继承
适合谁
客户加了微信但不会管理
CATEGORY F · 3 项
私域与会员
加了好友不等于留下来。这一类处理四件事：客户在谁手里、谁来跟、跟到哪一步、下次凭什么回来。
会员 / 积分体系
2–3 周老客户买完就走，没有理由再回来。
交付什么
- 会员等级 / 积分 / 储值 / 周期购
- 小程序承载
- 营销自动化
适合谁
复购率低、想锁定长期客户
社群运营方案
1–2 周群建了没人说话，发广告就被退群。
交付什么
- 群定位
- 内容日历
- 群 SOP
- 工具配置
- 数据看板
适合谁
有客户群但沉寂无转化
这一类，常被问到的四件事
- 客户数据放在你们那儿还是我这儿？
- 放你那儿。企微主体、小程序主体、服务器都是你的，我们只交系统和文档。
- 员工离职，客户会被带走吗？
- 企微的客户归企业，交接能继承。这也是为什么私域建议用企微而不是个人微信——个人号的人走了，客户就真的走了。
- 报价怎么算？
- 按功能范围核算，不给「一口价」。先列模块、再定工期，价格跟着范围走。签合同前给明细，中间加需求就重新报价，不做「做着做着再加钱」。
- 代码和数据归谁？
- 服务器、域名、小程序主体、支付商户号都在你名下。我们交付代码和部署文档，不锁后台、不扣数据，换人接手也拿得走。
其他能力
下一步
先看范围，再谈价格。
把你要做的事说一遍，我们给一份带模块、带工期、带边界的方案。报价前不收费。