INDUSTRY 08 · 景区 · 民宿 · 餐饮
文旅服务
旺季靠平台抽成,淡季没人知道。拍了几十条视频,发出去没什么人看。
文旅的流量问题不在内容数量,在内容能不能被搜到、能不能直接下单。平台抽成是明面上的成本,更大的成本是客人走了之后跟你没有任何关系。
这一类通常先做「能直接订的入口」,再做内容。房间、门票、套餐能自己卖,价格和库存自己说了算,平台上只做引流。
01 通常卡在这三处
01
平台抽成吃掉利润
旺季订单都在平台上,价格还被比价。
02
淡季没有声量
没有自己的客群,只能等平台派单。
03
内容没人看
拍了发、发了没数据,不知道怎么改。
02 从哪一项开始
A3
预约 / 会员小程序
房态、套餐、在线订、到店核销。
3–4 周 H4短视频 / 直播代运营
按季节做选题,能挂载的直接挂。
1 周接手 D2门店引流码
到店客人扫码沉淀,离店还能触达。
3–5 天 F2会员 / 积分体系
复住、淡季套餐、老客带新。
2–3 周03 交付长什么样
你会拿到
可运行的站点或系统、管理后台、部署文档,以及一份写清边界的验收清单。
什么时候付
按节点付:签约、中期、上线。每个节点都有可验收的东西,不是按时间烧钱。
上线之后
质保 3–6 个月,问题有人接。首月跟着用一段时间,把不会用的地方补上。
谁来对接
见你的、写方案的、写代码的是同一批人。中间不转手,改需求不用重新解释一遍。
这个行业,常被问到的
- 自己卖房,会不会跟平台冲突?
- 不冲突。平台做曝光,自有渠道做复购,价格体系提前对齐就行。
- 淡季有什么可做的?
- 淡季做内容和老客运营,把旺季沉淀下来的人激活。旺季做投放和承接。
- 报价怎么算?
- 按功能范围核算,不给「一口价」。先列模块、再定工期,价格跟着范围走。签合同前给明细,中间加需求就重新报价,不做「做着做着再加钱」。
其他行业
下一步
先诊断,再报价。
三十分钟听你说完,给一张单子:先动哪儿、动了能解决什么、哪些其实不用做。这张单子不收费。